价格保护

1、在线支付的订单,如果发生降价行为:

 

1)未付款订单,您可以取消订单重新下单,如果订单已经不能取消,您可联系在线客服协助您操作;

 

2)已付款订单,

 

A.订单未签收,您可以联系在线客服申请价格保护,在我们核实符合价保规则后,差价将以现金券的方式返还给您;(现金券代码以短信和邮件形式发送到您手机和注册邮箱中)

 

B.订单已签收,且自生成订单之日起未满7日,并符合商城价保规则,差价将以现金券的方式返还给您;

 

3)自生成订单之日起7日内申请价保。

 

4)如果订单有拆单情况,以您申请价格保护的商品所在的订单按上述标准执行。

 

2、货到付款的订单,如果发生降价行为:

 

1)订单未出库,您可以取消订单重新下单,如果订单已经不能取消,您可联系在线客服协助您操作;

 

2 ) 订单已出库,可联系在线客服申请价格保护,签收以原订单价格支付货款,在您签收后联系在线客服申请价格保护,申请成功后会将多支付的款项以现金券形式返还给您;(现金券代码以短信和邮件形式发送到您手机和注册邮箱中)

 

3 ) 生成订单之日起7日内申请价保。

 

4 ) 如果订单有拆单情况,以您申请价格保护的商品所在的订单按上述标准执行。